Déclaration de confidentialité

 

Introduction

Store Support BVBA prend votre vie privée très au sérieux et traitera et utilisera les informations vous concernant (la personne concernée) d'une manière sûre. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous expliquons quelles données nous traitons et dans quel but. En outre, vous pouvez prendre connaissance de vos droits concernant le traitement de vos données personnelles dans cette déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions, veuillez contacter info@storesupport.be.

Store Support BVBA s'engage à protéger votre vie privée et votre confiance dans notre façon de travailler. Vous pouvez être sûr que nous :

  • travailler selon les termes et l'esprit des lois et règlements sur la protection de la vie privée
  • traiter vos données en toute sécurité et avec soin, uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies
  • nous conservons vos données dans notre fichier aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons demandées
  • ne pas transmettre ou vendre vos données à des tiers à des fins commerciales ou caritatives
  • respecter vos droits légaux, tels que le droit d'accès, de rectification, de révocation et de suppression
  • ne coopérer qu'avec des parties qui appliquent les mêmes principes
  • répondre honnêtement à vos questions sur votre vie privée

Comment Store Support BVBA utilise-t-il vos données ?

Store Support BVBA, situé au Ankerrui 9 à Anvers, est responsable du traitement des données personnelles aux fins suivantes:

  • Inscription en tant que client mystère > pour le recrutement et la sélection des clients mystère (voir la Déclaration de confidentialité pour les clients mystère).
  • Demande d'articles > pour l'envoi d'un magazine
  • Inscription à l'événement > pour informer sur l'événement
  • Demande de contact pour plus d'informations > pour informer par téléphone ou par e-mail sur les services que nous fournissons.
  • Formulaire de demande> pour le traitement de la demande
  • Chat > Si une demande d'information ou de contact est faite via le chat, nous stockons ces informations afin d'y répondre.
  • Afin de garantir une visite optimale du site, nous utilisons des cookies, veuillez vous référer à notre Politique sur les cookies.

Destinataires des données personnelles

Les informations peuvent être transmises aux transformateurs. Le support technique peut être nécessaire pour fournir vos informations à un tiers, par exemple, à la suite d'une obligation légale.

Quels sont vos droits ?

En vertu du règlement général européen sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos données et leur traitement :

Accès

Vous pouvez toujours consulter vos données (personnelles) et, si nécessaire, les modifier dans votre compte. Si vous voulez voir les informations personnellement identifiables vous concernant qui ont été enregistrées sur Store Support, vous pouvez faire une demande d'accès.

Modification

Si vous souhaitez apporter des modifications aux informations personnelles que vous avez vues à la suite d'une demande de révision et si ce ne sont pas des informations que vous pouvez modifier vous-même dans votre compte, veuillez contacter le service d'assistance du magasin. Vous pouvez demander l'assistance Store Support BVBA pour modifier, corriger, compléter ou supprimer vos informations.

Restrictions à la transformation

Vous avez également le droit, sous réserve de certaines conditions, de demander l'assistance Store Support BVBA pour limiter le traitement de vos informations personnelles.

Droit d'opposition

Si un traitement est basé sur l'intérêt légitime de Store Support BVBA ou d'un tiers, vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement.

Transfert de données

Vous avez le droit d'obtenir vos informations personnelles auprès de Store Support BVBA. Store Support BVBA les fournira sous une forme structurée et commune, qui peut facilement être ouverte dans d'autres systèmes numériques communs. De cette façon, vous pouvez également transférer vos données à un autre fournisseur.

Retrait du consentement

Dans tous les cas où le fondement d'un certain traitement de données est votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela n'a pas de conséquences pour le passé, mais cela signifie que nous ne pourrons plus traiter ces données. Par conséquent, il se peut que le service d'assistance Store Support ne soit plus en mesure de vous fournir certains services.

Réponse du service d'assistance en magasin

Une demande peut être envoyée à info@storesupport.be. Store Support se conformera à votre demande dès que possible, et au plus tard un (1) mois après la réception d'une telle demande. Si Store Support BVBA rejette votre demande, nous vous fournirons une réponse expliquant pourquoi la demande est rejetée.

Modifications à la déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité est sujette à changement. La date de version est indiquée en bas.

Des questions ?

Si vous avez des questions sur le traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter au +32 3 303 7092. Si vous souhaitez déposer une plainte au sujet de notre politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous : M. Ewald Lausberg (Directeur).

 

 

Dernière version : 11-06-2018