Inzicht in werking van overheidsbedrijven

Hoe tevreden is men over het contact met een overheidsbedrijf? En welke factoren zijn van invloed op deze tevredenheid? Worden procedures in de praktijk gerespecteerd? Store Support werkt aan het inzichtelijk maken en verbeteren van dit klantcontact.

Optimaliseren van het contact

Store Support helpt bij het verkrijgen van inzicht in zowel de rationele als emotionele beleving. Hiermee helpen we overheidsbedrijven bij de controle van procedures. Daarnaast brengen we verdieping in het cijfermatige (kwantitatieve) inzichten en wordt duidelijk wat de elementen zijn die de totale beleving het sterkst beïnvloeden.  

Een positieve ervaring

Door dit inzicht en hieraan concrete verbeteracties en of een implementatietraject te koppelen is het mogelijk hét verschil te maken waardoor het geheel positiever ervaren wordt. 

Informatie aanvraag Belgiƫ

Door akkoord te gaan met de nieuwsbrief geeft u Store Support toestemming om commerciƫle uitingen toe te zenden, waaronder de nieuwsbrief en relevante uitnodigingen voor events.
Velden met een * zijn verplicht, formulier is beveiligd met Recaptcha
Yves Van Dorsselaer

Yves Van Dorsselaer

Sales & Operations Director

03 303 70 92
Informatie aanvragen